急な高熱で迷ったら？受診の判断基準と発熱外来の最新利用手順
「息苦しそうだが救急車を呼ぶほどだろうか」「朝まで待って近所のクリニックに行くべきか」。判断に迷いが生じた際、最も頼りになる公的な相談窓口が「救急安心センター事業（#7119）」だ。電話口で医師や看護師などの専門スタッフが症状を聞き取り、緊急性の有無や今すぐ受診できる医療機関を24時間体制で案内してくれる。
夜間や休日の救急医療現場では、軽症患者の集中による医療スタッフの疲弊が長年の課題となっている。#7119を活用すれば、不要不急の救急車利用を抑えつつ、真に一刻を争う重症患者へリソースを集中させる社会的な助けにもつながる。もちろん、相談中に緊急性が高いと判断されれば、そのまま救急車の出動要請へ引き継がれる仕組みだ。対応エリア外の場合や子どもの相談であれば、小児救急電話相談（#8000）が同様の役割を担っている。
