Iphoneプライベートモードが解除できない？消えたボタンの直し方
設定制限以外の要因として、iOSの最新機能によるロックや表示エラーが影響しているケースも散見される。近年のiOSでは、プライベートブラウズを開く際に生体認証を要求するセキュリティ機能が標準化された。
このiOS SafariのプライベートブラウズにおけるFace IDロック解除が正常に動作しないと、画面が暗転したまま固まり、結果としてSafariのタブグループが切り替えできないトラブルへと発展する。顔認証がうまく通らない場合は、端末のパスコード入力に切り替えるか、「設定」＞「Safari」＞「プライベートブラウズをロック解除するときにFace IDを要求」をオフにして挙動を確かめてみるとよい。
また、プライベートモードを解除したつもりでも「検索履歴が一切残らない」という相談も多い。これは「設定」＞「Safari」＞「詳細」＞「高度なトラッキングとプライベート保護」が意図せず厳格に設定されているか、ブラウザの自動プライベート消去機能が働いている可能性がある。iPhoneのブラウザで閲覧履歴が残らない時の設定変更を行うには、Safariの詳細設定からプライバシー保護レベルを標準に戻す調整が効果的だ。
