2026年「公衆トイレ」難民を救う都市革命：ハイテク化する空間と「誰もが快適に過ごせる社会」の現実
だが、すべての利用者がこの劇的なハイテク化を歓迎しているわけではない。
「ドアの開閉ボタンがどこにあるのか分からない」「流すためにタッチパネルのメニューを探さなければならない」。都内の公園で清掃作業にあたる70代の女性スタッフは、利用者が操作に迷って立ち尽くす場面を日常的に目撃している。過度なノータッチ化や液晶画面への依存は、デジタル機器に不慣れな高齢者や障がい者にとって新たなバリアとなり兼ねない。
建築家やユニバーサルデザインの研究者からは、「技術を詰め込むことがバリアフリーではない。直感的に理解できるアナログな操作感こそ、パブリック空間には不可欠だ」という反省の声も上がり始めている。
