【2026年最新】楽天決算が明かした逆転劇：モバイル黒字化と巨額債務の攻防、株価の行く末
2026年、同社が掲げる成長戦略の真ん中に君臨するのが「Rakuten AI」の全面導入だ。楽天市場におけるパーソナライズ検索や、加盟店向けの自動出店サポート・広告運用AIツールの提供により、プラットフォーム全体のコンバージョン率が跳ね上がっている。
AI導入による業務効率化は、出展者のみならず自社のオペレーションコスト削減にも寄与している。カスタマーサポートの自動化や不正検知システムの進化は、数千億円規模の経費削減効果を生み出しつつある。テクノロジーによる収益性の底上げが、単なるECモールからの脱皮を加速させているのだ。
