【2026年ビジネス世論調査】「了解」は本当に失礼なのか？チャットツール全盛期に揺れる日本語マナーの現在地
さらに興味深いのは、言葉そのものを排除する動きだ。ビジネスチャットツールでの「親指を立てた絵文字（👍）」や、企業独自のカスタムスタンプが、「承知しました」の代わりとして市民権を得ている。
文字で書くと冷たく感じられる「了解」も、温かみのあるイラストやキャラクターのスタンプに置き換えることで、角を立てずに意思を伝えることができる。言葉のニュアンスに悩む若者たちにとって、これは一種の自己防衛策でもあるのだ。
