980円カットの謎に迫る!ヘアーサロンIwasaki安さの秘密
全国に1,000店舗以上のネットワークを広げるヘアーサロンIWASAKI。その巨大チェーンを動かしているのが、神奈川県横浜市に本社を置く株式会社ハクブンだ。創業者の岩崎勝司氏が掲げた理念は、「髪を切るという日常の行為を、もっと身近で手軽なものにする」というシンプルかつ強力なものだった。
かつての理美容業界は、個人の技術や感覚に頼る部分が大きく、価格の不透明さや長時間に及ぶ拘束時間が当たり前とされていた。そこに岩崎勝司氏は「ファストファッション」のようなスピード感とアクセシビリティを持ち込んだ。髪を整える時間を短縮し、日常の買い物のついでに寄れるインフラへと変貌させたのだ。
特筆すべきは、同社で働く美容師の労働環境改革だ。格安店と聞くと過酷な労働条件を想像しがちだが、ハクブンではブランクのある元スタイリストや、育児中で短時間しか働けない美容師を積極的に採用。ノルマのないシフト制や残業の抑制を導入した。経験豊富なベテラン美容師が自分のライフスタイルに合わせて働ける環境を整えたことが、施術品質の安定と人手不足の解消を同時に達成する鍵となっている。