白十字が切り拓く医療・介護の未来！注目の新製品と事業戦略に迫る
購入スタイルの変容に伴い、直近ではEC市場での存在感も急上昇している。大手通販サイトAmazon.co.jpにおいては、ケース買いを希望する在宅介護世帯からの注文が急増。定期おトク便やレビュー機能を活用したユーザーのリアルな声が、次の購買を呼ぶ好循環を生み出している。
「重い介護用品を玄関まで届けてもらえる利便性」に加え、Amazon.co.jpのカスタマーレビューで高評価を獲得し続けていることが新規顧客の獲得に寄与。ドラッグストアなどの店頭販売とデジタルチャネルの両輪を回すことで、必要な人に必要な製品が確実に届く流通網が完成しつつある。
