敬語が苦手な人が激変！言葉に詰まる心理と好印象を与える言い換え術
敬語への苦手意識を克服するために必要なのは、分厚いマナー本を丸暗記することではありません。基本となる主語の確認、頻出フレーズの定着、そしてクッション言葉を添える柔軟な姿勢があれば、ビジネスの会話は劇的にスムーズになります。
何よりも大切なのは、テクニックの先にある「相手への配慮」です。多少の言い回しの稚拙さがあったとしても、丁寧に向き合おうとする真摯な態度は必ず相手に伝わります。まずは今日から、1つのクッション言葉と基本フレーズを口に出すことから実践していきましょう。 （出典: 敬語 苦手（Yahoo!ニュース））
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