巨人とヤフー電撃提携の裏側に迫る！放映権と新配信サービス全貌
過熱するセントラル・リーグの優勝争いにおいて、ピッチ上の戦いと同等に重要なのが球団の資金力とビジネス規模の拡大だ。従来の入場料収入や地上波放映権頼みの経営スタイルでは、グローバルなスポーツビジネスの波に乗り遅れかねない。そこで打ち出されたのが、データとデジタル体験を核にした新たな球団経営戦略である。
ファンの属性データや購買履歴を分析し、パーソナライズされたグッズ販売やチケット優先予約、限定デジタルコンテンツの提供を展開。ファン一人ひとりに寄り添ったサービス設計が顧客生涯価値を大きく引き上げている。経営基盤の強固さが補強や設備投資に還元されることで、結果としてチームの勝利を生み出す正の循環が回り始めている。
