キーエンス社長が明かす高収益の秘密!年収2千万生む組織の全貌
多くのメーカーが商社や代理店を通じて販売を行うのに対し、キーエンスは顧客へ直接提案を行う「直販体制(ダイレクトセールス)」を頑なに貫いている。ここに同社の強さの核心がある。
現場へ直接足を運ぶ営業担当者は、製品カタログを配るだけの販売員ではない。顧客の工場のライン構成や歩留まりの課題を誰よりも深く分析するBtoBソリューション営業のエキスパートだ。直販だからこそ、現場の生々しい課題や顧客の不満が日報を通じて即座に開発部門へフィードバックされる。さらに「当日出荷」を可能にする独自のサプライチェーンと自社工場を持たないファブレス体制を組み合わせることで、巨額の設備固定費を抱えるリスクを回避し、機動的な経営資源の投下を可能にしている。