【プロフィール】 了解 です 目 上 衝撃の最新ニュース #826
コミュニケーション論を専門とする大学教授はこう指摘します。「マナーの本質は相手への敬意であり、特定の単語を使うかどうかという形式論ではありません。しかし、相手がどう受け取るかを想像する力もまた、重要なビジネススキルです」
つまり、言葉の正しさそのものよりも、「この相手にはどのトーンが適切か」を見極める文脈理解力（コンテキスト・アウェアネス）こそが、今のビジネスパーソンに求められていると言えます。
