Regzaスマホリモコンが反応しない?初期設定と接続トラブル解消法
設定手順を踏んでもアプリがテレビを検出しない、あるいは「通信に失敗しました」と表示される場合、大半はネットワーク環境のわずかな食い違いが原因です。まずは以下のチェックリストを確認してください。
・周波数帯のズレ(2.4GHzと5GHz):テレビが「2.4GHz帯(SSID末尾が-gや-a)」に繋がり、スマホが「5GHz帯(末尾が-aや-v)」に接続されていると、ルーター内部で通信が遮断される場合があります。
・ルーターのプライバシーセパレーター(端末間通信禁止):ゲストポートやセキュリティ機能によって、Wi-Fi内の端末同士の直接通信がブロックされているケースが多発しています。
・iOSのローカルネットワーク権限:iPhoneの場合、「設定」→「スマホdeレグザ」を開き、「ローカルネットワーク」のアクセス許可がオンになっているか確認が必要です。
・一時的なキャッシュの不整合:テレビ本体の制御ソフトウェアやルーターが長時間連続稼働することで、IPアドレスの割り当てに不具合が生じることがあります。