ローソンでAmazonを完全攻略！受取・支払い・スマリ返品の手順
ネット通販で頭を悩ませがちな「返品手続き」において、現在最もスムーズな解決策となっているのが、ローソンに設置されている専用端末「スマリボックス（SMARI）」を活用した発送スキームです。
従来の返品のように、着払い伝票に住所・氏名を細かく手書きしたり、レジの行列に並んで店員に計測してもらったりする手間は一切不要です。Amazonの注文履歴から返品リクエストを送信し、返送方法で「スマリ（SMARI）」を選択すると、専用の「返品用バーコード（QRコード）」が画面に発行されます。
利用手順は驚くほどシンプルです。
ステップ1：返品する商品をダンボールや紙袋に入れ、テープでしっかりと梱包する。
ステップ2：ローソンのスマリボックス画面で「START」をタッチし、スマホの返品用バーコードをリーダーにかざす。
ステップ3：端末から印刷されて出てくる「送り状ラベル」を荷物に貼り付ける。
ステップ4：スマリボックス右側の扉が自動で開くので、荷物を中へ投函し、扉を閉めて「お客様控え」レシートを受け取る。
これだけで返品発送は完了です。早朝や深夜でも店員を介さず非対面で1分程度で作業が終わります。ただし、スマリボックスは首都圏・関西圏・中京圏・主要都市部を中心に急速に拡大しているものの、全店舗に導入されているわけではありません。最寄りのローソンがスマリボックス設置店舗であるかどうかは、ローソン公式サイトの店舗検索やスマリ公式サイトの設置場所マップで事前に確認しておくと無駄足を防げます。未設置店舗の場合は、Loppiを使って日本郵便の「ゆうパック（e発送サービス）」扱いでレジから返品発送が可能です。
