三鷹の「Auショップ」最前線レポート：2026年、進化する駅前店舗と地域密着サポートのリアル
三鷹という土地柄、客層の幅広さは特筆すべき点だ。学生や若手ビジネスパーソンから、子育て世代、長年この街に暮らすシニア層まで、訪れる人々の背景は実に多岐にわたる。
シニア層向けには、スマホの基本操作やアプリの活用法を丁寧に教える個別サポートが好評だ。一方で、多忙なビジネスパーソンに対しては、短時間で無駄のない手続きを提供するスピーディな対応が求められる。それぞれのライフスタイルやITリテラシーに合わせたフレキシブルな接客対応が、店舗の信頼感を固める大きな要素となっている。
