世界遺産登録から2年、佐渡島の「24時間インフラ」に異変 物流の嵐と観光ラッシュに揺れる離島コンビニの現実
「佐渡島の金山」がユネスコ世界文化遺産に登録されて以降、欧米やアジア圏からの個人旅行客（FIT）が急増した。夜遅くに乗合タクシーやレンタカーで到着した外国人観光客が真っ先に向かうのが、24時間営業のコンビニだ。店内では、スマホの翻訳アプリをかざしながらヴィーガン対応の商品や地酒を探す外国人の姿が日常茶飯事となっている。
レジ前には多言語対応のセルフレジや音声翻訳デバイスが導入され、言語の壁を低減する取り組みが進む。さらに、深夜帯にWi-Fiスポットや外貨両替サービスを求める旅行者も多く、単なる小売り店舗を超えた「観光案内所」としての役割も担わされている。スタッフにとっては業務の複雑化が課題だが、地域の魅力を直接伝える接点としても機能している。
