Snsを動かし、世界を巻き込む——ソ・ギョンドク氏が仕掛ける「令和の歴史戦」とその真実
日本企業やグローバル企業にとって、ソ氏のターゲットになることは極めて重大なブランドリスクを意味する。一度彼のSNSで取り上げられれば、韓国のネットユーザーによる一斉サイバー攻撃や、評価下げ運動(レビュー爆撃)に直面するからだ。
リスクマネジメントの専門家は、「感情的な反論は火に油を注ぐだけだ」と指摘する。ファクトに基づいた淡々とした対応や、グローバル基準に照らした表記の統一など、冷徹な危機管理が求められる。実際、近年では過度な要求に対しては安易に謝罪せず、静観または論理的な説明を提示する企業が増えており、ソ氏側の訴えが不発に終わるケースも出始めている。