スマホ返却プログラムは罠?大手4社の仕組みと実質価格の真相【2026】
かつては「キャリアを解約したらプログラムも無効になる」という縛りが存在しましたが、法改正を経た現在では、回線契約を他社に乗り換えたり解約したりしても、端末購入プログラム単体はそのまま継続可能です。
ただし、回線解約後も端末の分割払いは継続し、返却の時期が来たらキャリア所定の窓口(オンラインまたはショップ)で返却キットを取り寄せて手続きを行う必要があります。回線を契約していないキャリアのアカウントを保持し続ける必要があり、契約管理が煩雑になる点はデメリットです。
また、キャリアを乗り換えた後に返却査定でトラブルが発生した場合、ショップ店頭でのサポートが受けにくくなるケースもあるため、乗り換え前に返却手続きを済ませるか、端末の状態を写真等で厳密に記録しておく自衛策が求められます。