ロボット接客で話題！変なホテルの失敗しない退室＆精算のコツ
長崎県佐世保市のハウステンボス敷地内に産声を上げた先進的ホテル。実業家の澤田秀雄氏が牽引した株式会社エイチ・アイ・エス（HIS）の挑戦から始まり、現在はHISホテルホールディングスが傘下施設として多角展開を行っています。「初めてロボットがスタッフとして働いたホテル」としてギネス世界記録認定プロジェクトの公式認定を受けた実績は、国内外の観光・宿泊シーンに大きなインパクトを与えました。
人手不足が深刻化する現代のホテル・宿泊業において、テクノロジーによる省人化とエンタテインメント性を両立させた本格的なロボットホテルというアプローチは、新たな選択肢を提示し続けています。
