【2026年最新】くら寿司×ちいかわコラボで全店フィーバー！アプリサーバーダウンと「ビッくらポン！」争奪戦の裏側
キャンペーン初日の午前0時、予約受付がスタートした瞬間にくら寿司公式アプリへとアクセスが集中した。東京や大阪などの都市部店舗では、週末の予約枠はもちろん、平日のアイドルタイムまでもが一瞬で埋まった。事前のシステム増強を行っていた同社にとっても、今回の負荷は想定の限界を超えていたという。
現場で働くスタッフの負担も深刻だ。持ち帰り専用の限定セット注文が殺到しており、厨房内ではコラボ限定のオリジナルクリアファイルやクリアカップを間違えずに同梱するための緊急オペレーションが組まれた。「普段の週末の3倍を超えるペース。備品の補充と接客の両立で現場は手一杯だ」と、都内店舗の店長は切実な現場の様子を語る。
