980円カットの裏側！イワサキのタイムセールと白髪染め攻略法
タイムサービスをフル活用して納得のいく仕上がりを得るには、ちょっとしたコツが必要だ。施術時間が手早く進むファストサロンだからこそ、客側の伝える技術も重要になってくる。
まず、カットオーダーの際は「全体の長さ」「前髪の長さ」「耳周りや襟足の処理」を具体的かつ簡潔に伝えること。「3センチ切ってください」「眉毛にかかるくらいで」といった数値や部位での指定が最も確実だ。写真を持参して見せるのも、施術スタイリストとの認識ズレを防ぐ有効な手段となる。
白髪染めの場合は、前回のカラーリングからの期間や、リタッチ（根元染め）か全体染めかを最初に明確に宣言しよう。カラーのトーン（明るさ）についても、自分の自然な髪色に近い番号をカウンセリング時に確認しておくとブレがない。タイムサービス中の繁忙期であっても、最初の数分間のコミュニケーションを丁寧に行うだけで、満足度は格段に跳ね上がる。
