地域医療を支える加納岩病院の診療体制と予約システム徹底取材
受診前の最大の不安要素である「待ち時間」の解消に向け、加納岩総合病院では外来受付の大幅な刷新を断行した。導入されたスマート予約システムとオンライン診療・電子カルテプラットフォームの連携により、スマートフォン一つで事前問診から予約、会計の事前登録までが完結する。病院関係者は「患者の滞在時間を従来より4割削減できた」と胸を張る。
専門外来の細分化と柔軟なシフト配置によって、初診から専門医による診察までのタイムラグを極限まで短縮。受診前に知るべき最新情報として、WEB上でのリアルタイム混雑状況の公開や、急な体調変化に対応する即日予約枠の拡大が挙げられる。これにより、突発的な不調に悩む住民も安心して医療にアクセスできる環境が整った。
