ドコモショップ川西店を徹底解剖！待ち時間解消の裏ワザと予約術
NTTドコモのトップに就任した前田義晃社長は、デジタル化を推進する一方で、リアルの接点である店舗の重要性を強く打ち出している。オンラインでの完結が叫ばれる時代だからこそ、地域に根ざした対面店舗のあたたかみや信頼感が再評価されているのだ。
川西の地に根を張るこのショップも、単に端末を売るだけの場所ではない。地域の高齢者にスマホの使い方を教える教室を開催したり、デジタル社会の案内役を果たしたりと、多角的なコミュニティ拠点へと進化を遂げている。デジタル技術と人情味のあるサービスが融合したこの場所は、今後も地域に欠かせないインフラとして輝き続けるはずだ。 （出典: ドコモ ショップ 川西 店（Yahoo!ニュース））
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