開かないアイコスの蓋を分解！ツメ破損を防ぐ自作修理マニュアル
グローバルな加熱式タバコ機器製造業の現場では、紙巻きタバコからの完全移行を目指す大手メーカーによる壮絶な開発レースが繰り広げられている。その業界リーダーであるフィリップ モリス インターナショナルの最高経営責任者（CEO）ヤツェック・オルザック氏は、「煙のない社会」の実現に向け、デバイスの耐久性とユーザビリティの革新を企業戦略の核に位置づけてきた。
日本市場を牽引するフィリップ モリス ジャパン合同会社もまた、ユーザーから寄せられるパーツ破損や動作不良のデータを分析し、アフターサポートの拡充に力を注ぐ。しかし、市場には旧型モデル特有の使用感を好み、自力でメンテナンスを施しながら愛用し続けたいと願う熱狂的なファン層が根強く残っている。
