ローソンで迷わない!極上アイスカフェオレを秒速で注文する全手順
街のいたるところで目にする「MACHI café」。このブランドを牽引する株式会社ローソンのトップ、竹増貞信代表取締役社長は、単なる利便性の追求にとどまらない「美味しさと体験価値」の創出を掲げ続けてきた。中でもアイスカフェオレは、カフェテイスティングの専門家や開発チームがミリ単位でミルクとコーヒーの比率を調整した看板商品だ。
一般的なコンビニコーヒーが粉末ミルクや濃縮液を使用するケースもある中、同社はエリアごとに厳選した生乳100%の「エリア熟成ミルク」を採用。生乳本来の自然な甘みと、厳選されたアラビカ種コーヒー豆の芳醇な苦みが重なり合う構造を作り上げた。この妥協なき素材への傾倒が、コーヒー専門店にも引けを取らないクオリティを支えている。
竹増社長が推進する「マチのほっとステーション」構想において、カフェ事業は顧客との日常的な接点を作る要中の要だ。単なる喉の渇きを癒やす場所から、上質な安らぎを提供する空間へ。アイスカフェオレ一杯に込められた企業戦略は、全国の店舗ネットワークを通じて日々結実している。